Politique de confidentialité

FileFlexify (« nous ») propose sur fileflexify.com des outils en ligne pour modifier, convertir, compresser, fusionner, diviser, remplir, protéger et caviarder des fichiers. Cette politique explique quelles informations nous traitons lorsque vous utilisez le site, comment nous les utilisons et quels choix vous avez.

Ces outils fonctionnent entièrement sur votre appareil. Votre fichier n'est jamais envoyé à nos serveurs, nous ne le voyons donc jamais :

• Modifier un PDF (modifier le texte, ajouter du texte, signer, surligner, blanc correcteur, supprimer les filigranes, faire pivoter et supprimer des pages)
• Diviser un PDF et Extraire des pages
• Créer un PDF remplissable et Remplir un formulaire PDF

Les conversions, la compression, la fusion, l'OCR, ainsi que Protéger, Déverrouiller et Caviarder un PDF s'exécutent sur nos serveurs. Pour ces outils :

• Les fichiers transitent par une connexion HTTPS chiffrée et sont traités automatiquement. Personne ne les ouvre ni ne les lit.
• Vos fichiers envoyés sont supprimés dès la fin du traitement. Le résultat n'est conservé que pour que vous puissiez le télécharger, puis il est supprimé définitivement après 60 minutes.
• Les mots de passe saisis pour protéger ou déverrouiller un PDF ne servent qu'à cette tâche et sont effacés de nos systèmes dès qu'elle se termine.
• Nous n'utilisons jamais vos fichiers pour entraîner des modèles d'IA, pour la publicité ou pour toute autre finalité que la tâche demandée.

Un compte est facultatif. Si vous en créez un, nous conservons :

• Votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe haché de façon sécurisée — ou l'identifiant de votre compte Google si vous vous connectez avec Google.
• Vos paramètres d'authentification à deux facteurs, si vous l'activez.
• Un historique de vos tâches récentes : outil, noms, tailles et dates des fichiers — jamais leur contenu.
• Sessions de connexion actives (navigateur et adresse IP), pour les vérifier et déconnecter les autres appareils.
• Événements de sécurité, comme les connexions et changements de mot de passe, pour protéger votre compte.

Pour faire fonctionner et améliorer le service, nous enregistrons des informations de base sur les tâches (outil utilisé, types et tailles de fichiers, durée de traitement et erreurs). Les adresses IP utilisées pour limiter le débit et prévenir les abus ne sont stockées que sous forme de hachages salés à sens unique, qui ne permettent pas de retrouver l'adresse.

• Les cookies strictement nécessaires vous gardent connecté et sécurisent votre session.
• Le stockage local de votre navigateur mémorise des préférences comme le mode sombre et l'état de la barre latérale.
• Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages et quels outils sont populaires. Il dépose ses propres cookies, et Google reçoit votre adresse IP et des informations de base sur votre appareil. Vos fichiers et leur contenu ne lui sont jamais transmis.
• Dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse, les cookies de mesure d'audience restent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
• Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Nous n'envoyons que des e-mails liés au service, comme la vérification de votre adresse et la réinitialisation du mot de passe. Si vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail, nous conservons votre message pour pouvoir vous répondre et vous aider.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons d'informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, dans le cadre d'accords appropriés :

• Notre hébergeur, qui fait fonctionner nos serveurs et notre base de données.
• Notre fournisseur réseau et sécurité, qui diffuse le site rapidement et bloque les attaques.
• Notre fournisseur d'e-mail, qui envoie les e-mails du service.
• Google Analytics, qui mesure l'utilisation du site, si vous autorisez les cookies de mesure d'audience.
• Google, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

• Chiffrement HTTPS partout, avec sécurité de transport stricte.
• Mots de passe hachés avec un algorithme moderne et vérifiés contre les fuites de données connues.
• Authentification à deux facteurs facultative pour tous les comptes ; obligatoire pour nos administrateurs.
• Les fichiers envoyés sont vérifiés pour que seuls de vrais documents et images atteignent nos moteurs de traitement.
• L'accès aux systèmes de production est restreint et journalisé.

• Fichiers envoyés : jusqu'à la fin du traitement. Résultats : 60 minutes.
• Données du compte et historique des tâches : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Messages de contact : le temps nécessaire pour traiter votre demande.
• Journaux techniques : une durée limitée pour la sécurité et le dépannage.

Vous pouvez consulter votre historique des tâches, gérer vos sessions et supprimer définitivement votre compte et ses données à tout moment depuis Compte et sécurité. Vous pouvez aussi nous demander par e-mail d'accéder à vos données, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer.

Selon votre lieu de résidence — par exemple en vertu de la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques, du RGPD de l'UE et du Royaume-Uni ou de lois d'États américains comme le CCPA — vous pouvez disposer de droits supplémentaires, notamment celui de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

FileFlexify ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos outils évoluent. Nous mettrons à jour la date en haut de cette page et annoncerons les changements importants sur le site.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].