プライバシーポリシー

FileFlexify（以下「当社」）は、fileflexify.com でファイルの編集、変換、圧縮、結合、分割、入力、保護、墨消しを行うオンラインツールを提供しています。本ポリシーでは、ウェブサイトのご利用時に当社が扱う情報、その利用方法、お客様の選択肢について説明します。

これらのツールはすべてお使いのデバイス上で動作します。ファイルが当社のサーバーに送られることはないため、当社がファイルを見ることもありません：

• PDF を編集（テキストの編集・追加、署名、ハイライト、修正テープ、透かしの削除、ページの回転・削除）
• PDF の分割とページの抽出
• 入力可能な PDF の作成と PDF フォームへの入力

変換、圧縮、結合、OCR、PDF の保護・ロック解除・墨消しは当社のサーバーで実行されます。これらのツールでは：

• ファイルは暗号化された HTTPS 接続で送られ、自動的に処理されます。人がファイルを開いたり読んだりすることはありません。
• アップロードしたファイルは処理が終わるとすぐに削除されます。結果はダウンロードのためだけに保存され、60 分後に完全に削除されます。
• PDF の保護やロック解除のために入力したパスワードはそのジョブだけに使われ、終了と同時に当社システムから消去されます。
• お客様のファイルを AI モデルのトレーニング、広告、またはご依頼のタスク以外の目的に使用することはありません。

アカウントは任意です。作成した場合、以下を保存します：

• お名前とメールアドレス、安全にハッシュ化されたパスワード — Google でログインする場合は Google アカウント ID。
• 2 段階認証の設定（有効にした場合）。
• 最近のジョブ履歴：ツール、ファイル名、サイズ、日付 — ファイルの内容は一切含みません。
• アクティブなログインセッション（ブラウザと IP アドレス）。確認したり、他のデバイスからログアウトしたりできます。
• アカウントを守るための、ログインやパスワード変更などのセキュリティイベント。

サービスの運用と改善のため、ジョブの基本情報（使用したツール、ファイルの種類とサイズ、処理時間、エラー）を記録しています。レート制限や不正利用の防止に使う IP アドレスは、元のアドレスに戻せないソルト付き一方向ハッシュとしてのみ保存されます。

• 必要不可欠な Cookie により、ログイン状態を維持し、セッションを安全に保ちます。
• ブラウザのローカルストレージに、ダークモードやサイドバーの状態などの設定が保存されます。
• お客様の許可を得たうえで、Google Analytics を使用してウェブサイトの利用状況（人気のページやツールなど）を把握します。Google Analytics は独自の Cookie を設定し、Google はお客様の IP アドレスと基本的な端末情報を受け取ります。お客様のファイルやその内容が送信されることはありません。
• EU、英国、スイスでは、同意するまでアクセス解析 Cookie はオフのままです。選択内容は、各ページ下部の「Cookie 設定」からいつでも変更できます。
• 広告 Cookie は使用しません。

当社が送信するのは、メールアドレスの確認やパスワードのリセットなどのサービスメールのみです。お問い合わせフォームやメールでご連絡いただいた場合は、返信とサポートのためにメッセージを保管します。

当社は個人情報を販売、貸与、取引することはありません。データは、適切な契約のもと、サービスの運営に必要な事業者とのみ共有します：

• サーバーとデータベースを運用するホスティングプロバイダー。
• ウェブサイトを高速に配信し、攻撃をブロックするネットワーク・セキュリティプロバイダー。
• サービスメールを送信するメールプロバイダー。
• Google Analytics：アクセス解析 Cookie を許可した場合に、ウェブサイトの利用状況を測定します。
• Google（Google でログインを選んだ場合のみ）。

法律で求められる場合、情報を開示することがあります。

• すべての通信を HTTPS で暗号化し、厳格なトランスポートセキュリティを適用。
• パスワードは最新のアルゴリズムでハッシュ化され、既知の情報漏えいと照合されます。
• すべてのアカウントで 2 段階認証を任意で利用可能。管理者には必須です。
• アップロードされたファイルは検査され、本物の文書と画像だけが処理エンジンに渡されます。
• 本番システムへのアクセスは制限され、記録されています。

• アップロードしたファイル：処理が終わるまで。結果：60 分。
• アカウントデータとジョブ履歴：アカウントを削除するまで。
• お問い合わせのメッセージ：ご依頼への対応に必要な期間。
• 技術ログ：セキュリティとトラブルシューティングのための限られた期間。

「アカウントとセキュリティ」から、いつでもジョブ履歴の確認、セッションの管理、アカウントとそのデータの完全削除ができます。メールでデータの開示、訂正、エクスポート、削除をご依頼いただくこともできます。

お住まいの地域によっては — たとえばインドのデジタル個人データ保護法、EU/英国の GDPR、CCPA などの米国州法に基づき — データ保護機関に苦情を申し立てる権利を含む追加の権利が認められる場合があります。

FileFlexify は 13 歳未満のお子様を対象としておらず、お子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様がアカウントを作成したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

ツールの変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。その際はこのページ上部の日付を更新し、重要な変更はウェブサイトでお知らせします。

プライバシーに関するご質問やご依頼は [email protected] までメールでお問い合わせください。