隐私政策

FileFlexify（“我们”）在 fileflexify.com 上提供用于编辑、转换、压缩、合并、拆分、填写、加密和涂黑文件的在线工具。本政策说明您使用本网站时我们处理哪些信息、如何使用这些信息以及您拥有的选择。

这些工具完全在您的设备上运行。您的文件绝不会发送到我们的服务器，因此我们永远看不到它：

• 编辑 PDF（编辑文字、添加文字、签名、高亮、涂白、去除水印、旋转和删除页面）
• 拆分 PDF 和提取页面
• 创建可填写的 PDF 和填写 PDF 表单

转换、压缩、合并、OCR 以及 PDF 加密、解锁和涂黑均在我们的服务器上运行。对于这些工具：

• 文件通过加密的 HTTPS 连接传输并自动处理。没有任何人会打开或阅读它们。
• 您上传的文件会在处理完成后立即删除。结果仅为供您下载而保留，并在 60 分钟后永久删除。
• 您为保护或解锁 PDF 而输入的密码仅用于该任务，任务结束后会立即从我们的系统中清除。
• 我们绝不会将您的文件用于训练 AI 模型、投放广告或您所请求任务之外的任何用途。

账户是可选的。如果您创建账户，我们会存储：

• 您的姓名、邮箱地址以及经过安全哈希处理的密码 — 如果使用 Google 登录，则为您的 Google 账户 ID。
• 您的双重验证设置（如已启用）。
• 您最近任务的记录：工具、文件名、大小和日期 — 绝不包含文件内容。
• 当前登录会话（浏览器和 IP 地址），方便您查看并退出其他设备。
• 登录、修改密码等安全事件，用于保护您的账户。

为运营和改进服务，我们会记录任务的基本信息（使用的工具、文件类型和大小、处理时间和错误）。用于限流和防止滥用的 IP 地址仅以加盐单向哈希形式存储，无法还原为原地址。

• 绝对必要的 Cookie 用于保持您的登录状态和会话安全。
• 浏览器的本地存储会记住深色模式和侧边栏状态等偏好设置。
• 经您许可，我们使用 Google Analytics 了解网站的使用情况，例如哪些页面和工具最受欢迎。它会设置自己的 Cookie，Google 会收到您的 IP 地址和基本设备信息。您的文件及其内容绝不会发送给它。
• 在欧盟、英国和瑞士，统计分析 Cookie 会保持关闭，直到您接受为止。您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”更改选择。
• 我们不使用广告 Cookie。

我们只发送服务邮件，例如验证您的邮箱和重置密码。如果您通过联系表单或邮件联系我们，我们会保留您的消息，以便回复并为您提供帮助。

我们不会出售、出租或交易个人信息。我们只与运营本服务所必需的服务商共享数据，并签有相应协议：

• 我们的托管服务商，负责运行我们的服务器和数据库。
• 我们的网络与安全服务商，负责快速分发网站并拦截攻击。
• 我们的邮件服务商，负责发送服务邮件。
• Google Analytics：在您允许统计分析 Cookie 的情况下，衡量网站的使用情况。
• Google（仅当您选择使用 Google 登录时）。

在法律要求时，我们也可能披露信息。

• 全程 HTTPS 加密，并启用严格传输安全。
• 密码使用现代算法进行哈希处理，并与已知的数据泄露记录比对。
• 所有账户均可选择启用双重验证；我们的管理员必须启用。
• 上传的文件会经过检查，确保只有真正的文档和图片才会进入我们的处理引擎。
• 对生产系统的访问受到限制并会被记录。

• 上传的文件：保留至处理完成。结果：60 分钟。
• 账户数据和任务记录：保留至您删除账户为止。
• 联系消息：保留至处理您的请求所需的时间。
• 技术日志：为安全和故障排查保留一段有限时间。

您可以随时在“账户与安全”中查看任务记录、管理会话，并永久删除您的账户及其数据。您也可以发邮件要求我们访问、更正、导出或删除您的数据。

根据您所在地区的法律 — 例如印度《数字个人数据保护法》、欧盟/英国 GDPR 或 CCPA 等美国州法 — 您可能享有额外的权利，包括向数据保护机构投诉的权利。

FileFlexify 不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童创建了账户，请联系我们，我们会将其删除。

随着工具的变化，我们可能会更新本政策。我们会更新本页顶部的日期，并在网站上公告重大变更。

如有任何隐私相关问题或请求，请发送邮件至 [email protected]。