نحن هنا للمساعدة
تواصل معنا
لديك أسئلة أو ملاحظات؟ يسعدنا أن نسمع منك.
ساعات الدعم
الاثنين – الجمعة
9 ص – 6 م
وقت الاستجابة
عادةً خلال
يوم عمل واحد
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة
كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
انقر على ”هل نسيت كلمة المرور؟“ في صفحة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل لك رابطًا لاختيار كلمة مرور جديدة.
هل هناك حد لحجم الملف؟
يمكن أن يصل حجم كل ملف إلى 50 ميغابايت، بحد أقصى 20 ملفًا في الدفعة.
ما مدى أمان ملفاتي؟
تُشفَّر عمليات النقل عبر HTTPS، وتُعالَج الملفات تلقائيًا دون وصول بشري، وتُحذف نهائيًا بعد 60 دقيقة.
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم. انتقل إلى الحساب والأمان واختر حذف الحساب. يُزال حسابك وسجل مهامك نهائيًا.