We helpen je graag
Neem contact op
Vragen of feedback? We horen graag van je.
Supporttijden
Maandag – vrijdag
9.00 – 18.00 uur
Reactietijd
Meestal binnen
één werkdag
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
Klik op de inlogpagina op ‘Wachtwoord vergeten?’ en voer je e-mailadres in. We sturen je een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Is er een limiet voor de bestandsgrootte?
Elk bestand mag tot 50 MB zijn, met tot 20 bestanden per batch.
Hoe veilig zijn mijn bestanden?
Overdrachten zijn versleuteld met HTTPS, bestanden worden automatisch verwerkt zonder menselijke toegang en na 60 minuten definitief verwijderd.
Kan ik mijn account verwijderen?
Ja. Ga naar Account & beveiliging en kies Account verwijderen. Je account en takengeschiedenis worden definitief verwijderd.