Політика конфіденційності

FileFlexify («ми») надає на fileflexify.com онлайн-інструменти для редагування, конвертації, стиснення, об'єднання, розділення, заповнення, захисту й приховування даних у файлах. Ця політика пояснює, яку інформацію ми обробляємо, коли ви користуєтеся сайтом, як ми її використовуємо та який у вас вибір.

Ці інструменти працюють повністю на вашому пристрої. Ваш файл ніколи не надсилається на наші сервери, тож ми його не бачимо:

• Редагувати PDF (зміна тексту, додавання тексту, підпис, виділення, коректор, видалення водяних знаків, поворот і видалення сторінок)
• Розділити PDF і Витягти сторінки
• Створити PDF для заповнення та Заповнити PDF-форму

Конвертація, стиснення, об'єднання, OCR, а також захист, зняття захисту й приховування даних у PDF виконуються на наших серверах. Для цих інструментів:

• Файли передаються зашифрованим HTTPS і обробляються автоматично. Ніхто їх не відкриває й не читає.
• Завантажені файли видаляються одразу після завершення обробки. Результат зберігається лише для завантаження й безповоротно видаляється через 60 хвилин.
• Паролі, які ви вводите для захисту чи зняття захисту PDF, використовуються лише для цього завдання й видаляються з наших систем одразу після його завершення.
• Ми ніколи не використовуємо ваші файли для навчання моделей ШІ, реклами чи будь-яких цілей, крім запитаного вами завдання.

Акаунт необов'язковий. Якщо ви його створюєте, ми зберігаємо:

• Ваші ім'я та email, а також надійно хешований пароль — або ID акаунта Google, якщо ви входите через Google.
• Налаштування двофакторної автентифікації, якщо ви її ввімкнете.
• Історія ваших нещодавніх завдань: інструмент, назви, розміри й дати файлів — але ніколи не їхній вміст.
• Активні сеанси входу (браузер і IP-адреса), щоб ви могли їх переглянути й вийти на інших пристроях.
• Події безпеки, як-от входи й зміна пароля, для захисту акаунта.

Щоб сервіс працював і ставав кращим, ми записуємо базові дані про завдання (інструмент, типи й розміри файлів, час обробки й помилки). IP-адреси, які використовуються для обмеження частоти запитів і захисту від зловживань, зберігаються лише як односторонні хеші із сіллю, за якими не можна відновити адресу.

• Суворо необхідні cookie зберігають вхід і захищають ваш сеанс.
• Локальне сховище браузера запам'ятовує налаштування, як-от темну тему й стан бічної панелі.
• З вашого дозволу ми використовуємо Google Analytics, щоб розуміти, як використовується сайт, наприклад які сторінки та інструменти популярні. Він встановлює власні cookie, а Google отримує вашу IP-адресу та базові відомості про пристрій. Ваші файли та їхній вміст ніколи йому не передаються.
• У ЄС, Великій Британії та Швейцарії аналітичні cookie залишаються вимкненими, доки ви їх не приймете. Ви можете будь-коли змінити свій вибір у розділі «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки.
• Ми не використовуємо рекламні cookie.

Ми надсилаємо лише службові листи — наприклад, для підтвердження адреси й скидання пароля. Якщо ви пишете нам через форму чи поштою, ми зберігаємо повідомлення, щоб відповісти й допомогти.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо персональні дані. Ми передаємо дані лише постачальникам, необхідним для роботи сервісу, на підставі відповідних угод:

• Наш хостинг-провайдер, на якому працюють наші сервери й база даних.
• Наш мережевий провайдер і провайдер безпеки, який швидко доставляє сайт і блокує атаки.
• Наш поштовий провайдер, який надсилає службові листи.
• Google Analytics — вимірює, як використовується сайт, якщо ви дозволили аналітичні cookie.
• Google — лише якщо ви вирішите входити через Google.

Ми також можемо розкривати інформацію, коли цього вимагає закон.

• Шифрування HTTPS усюди, із суворим захистом транспорту.
• Паролі хешуються сучасним алгоритмом і перевіряються за базами відомих витоків.
• Двофакторна автентифікація — за бажанням для всіх акаунтів і обов'язково для наших адміністраторів.
• Завантажені файли перевіряються, щоб до наших рушіїв обробки потрапляли лише справжні документи й зображення.
• Доступ до робочих систем обмежений і журналюється.

• Завантажені файли: до закінчення обробки. Результати: 60 хвилин.
• Дані акаунта й історія завдань: доки ви не видалите акаунт.
• Повідомлення через форму: стільки, скільки потрібно для опрацювання вашого запиту.
• Технічні журнали: обмежений строк для безпеки й усунення несправностей.

У розділі «Акаунт і безпека» ви можете будь-коли переглянути історію завдань, керувати сеансами й безповоротно видалити акаунт і його дані. Також можна написати нам із проханням надати, виправити, вивантажити чи видалити ваші дані.

Залежно від місця проживання — наприклад, згідно з індійським Законом про захист цифрових персональних даних, GDPR ЄС/Великої Британії чи законами штатів США, як-от CCPA, — ви можете мати додаткові права, зокрема право подати скаргу до органу із захисту даних.

FileFlexify не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина створила акаунт, зв'яжіться з нами — ми його видалимо.

Ми можемо оновлювати цю політику в міру зміни інструментів. Ми оновимо дату вгорі сторінки й повідомимо про суттєві зміни на сайті.

З будь-яких питань чи запитів щодо конфіденційності пишіть на [email protected].